お知らせ
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表示に関するお詫びとお知らせ
平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび弊社製品「ストロングスタンド」におきまして、電気用品安全法 第8条第1項に定められている表示に関し、下記の不備が判明いたしました。
現在は対象製品の表示内容を正しく修正しており、再発防止のため確認体制の見直しを進めております。
対象製品においては販売当初から二重絶縁の処理が施されており、安心してご使用頂けますことをお知らせ致しますと共に、お客様には大変なご心配、ご迷惑をお掛け致しますこと深くお詫び申し上げます。
今後も、安心して弊社製品をご使用いただけるよう、法令順守および品質管理の徹底に努めてまいります。
【表示不備の内容】
・二重絶縁マークの表記漏れ
製品本体に二重絶縁処理が施されておりますが、二重絶縁マークの表記がされておりませんでした。
【お問い合わせ窓口】
ゼンスイ株式会社 お客様サポート
メール：info@zensui.co.jp
2025年8月26日
ゼンスイ株式会社 -
【ナノスキマーコンパクト】メンテナンス方法を掲載しました
ナノスキマーコンパクトの商品ページに、新たにメンテナンス方法を掲載しました。
製品ご使用中に泡があふれる場合の対処や清掃手順を、写真付きでわかりやすくご案内しています。掲載ページ
日頃より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
夏季休暇および出荷日のご案内
拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。■ 夏季休業期間
2025年8月9日（土）～8月17日（日）
■ 出荷業務について
- 8月8日（金）午前10:00までのご注文：当日出荷
- 8月8日（金）午前10:00以降のご注文：8月18日（月）より順次発送
なお、8月18日（月）より通常営業いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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【復旧のお知らせ】 関東営業所の電話・FAXについて
【復旧のお知らせ】関東営業所の電話・FAXについて
回線障害によりご不便・ご迷惑をおかけしておりました、関東営業所の電話およびFAXが復旧いたしました。
現在は、通常どおりご利用いただけます。
皆さまには多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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関東営業所の電話・FAX不通について
【お知らせ】関東営業所の電話・FAX不通について
現在、関東営業所の回線に障害が発生しており、電話およびFAXがつながらない状況となっております。
ご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。お急ぎのご連絡やご発注に関しましては、下記「本社」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
■本社連絡先
TEL：072-654-3743
FAX：072-654-3753回線復旧の目処が立ち次第、改めてご案内いたします。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 -
表示に関するお詫びとお知らせ
平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび弊社製品「EverSun365」におきまして、電気用品安全法 第8条第1項および省令第19条に定められている表示に関し、下記2点の不備が判明いたしました。
現在は対象製品の表示内容を正しく修正しており、再発防止のため確認体制の見直しを進めております。
表示以外の誤りは無く、対象製品においては問題なくご使用頂けますことをお知らせ致しますと共に、お客様には大変なご心配、ご迷惑をお掛け致しますこと深くお詫び申し上げます。
今後も、安心して弊社製品をご使用いただけるよう、法令順守および品質管理の徹底に努めてまいります。
【表示不備の内容】
1. 型式、定格周波数の表記漏れ
・本体に「EverSun365 50/60Hz」の表記がされておりませんでした。
2. 表記の誤り
・（誤）定格入力電圧：AC100V–240V
・（正）定格入力電圧：AC100V
※いずれも製品本体のソケット部の表示に関するものであり、製品パッケージおよび弊社ホームページ上に掲載されている情報に不備はございません。
【お問い合わせ窓口】
ゼンスイ株式会社 お客様サポート
メール：info@zensui.co.jp
2025年7月18日
ゼンスイ株式会社 -
【新サービス】クーラーのレンタルサービスを開始しました！新しいWindowで開きます
ご好評いただいている「おうちでかんたん水風呂セット」が、ついにレンタルでのご利用も可能になりました。 「まずは試してみたい」「短期間だけ使いたい」といったお客様の声にお応えし、1ヶ月から気軽にご利用いただけるレンタルプランをご用意しております。 ご自宅の浴槽がそのまま本格水風呂に早変わり。サウナ後の“ととのい”を、もっと身近に体験してみませんか？ 今後は、水槽用クーラーなど単体機器のレンタルサービスも順次開始予定です。どうぞご期待ください。 詳細・お申込みはレンタル専用ページよりご確認ください。 -
ホームページリニューアルのお知らせ
いつもゼンスイ株式会社のホームページをご覧いただき、ありがとうございます。
2025年5月1日、当ホームページをリニューアルしたことをお知らせいたします。
リニューアルでは、お客様により快適にご利用いただけるよう、各種機能とデザインの刷新を行いました。
これからもお客様に有益な情報を素早く、的確に提供するため、コンテンツの拡大や機能改善に努めてまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。 -
お得意先様各位
ゴールデンウィーク期間の休日・出荷のご案内
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社ではゴールデンウィーク期間の休日・出荷を下記の通りご案内させていただきます。期間中は何かとご迷惑をお掛けすることと存じますが、ご理解ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
記
4月26日（土） 休業 4月27日（日） 休業 4月28日（月） 営業 4月29日（火） 休業 4月30日（水） 営業 5月1日（木） 営業 5月2日（金） 営業 5月3日（土） 休業 5月4日（日） 休業 5月5日（月） 休業 5月6日（火） 休業 出荷業務
4月25日（金） AM 10:00迄のご注文分 → 4月25日（金） 出荷 4月25日（金） AM 10:00以降のご注文分 → 4月28日（月） 出荷 5月2日（金） AM 10:00迄のご注文分 → 5月2日（金） 出荷 5月2日（金） AM 10:00以降のご注文分 → 5月7日（水） 出荷 ※連休前は運送状況が混雑し、配達に遅延が発生することが予測されます。
お早めにご注文をいただけますと幸いに存じます。尚、2025年5月7日(水)より平常通り営業いたします。
以上
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棚卸に伴う休業及び出荷日のご案内 【休業日:3月31日(月)】
弊社では3月が期末決算月となっております。
つきましては3月31日（月）が棚卸日となる為、誠に勝手ではございますが全社休業とさせていただきます。
休業日:2024年3月31日(月)
4月1日（火）9時から通常営業いたします。
大変ご迷惑をおかけすることと存じますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
※尚、ご覧の公開WEBにつきましては、上記期間中も稼働しておりますが、 お問合せ等のメールのご返信は4月1日（月）以降のご対応になります。
出荷業務について
3月28日（金） AM 10:00 まで → 3月28日（金）
3月28日（金） AM 10:00 以降のご注文 → 4月1日（火） 以降順次出荷
※運送状況により、ご希望日時通りのお届けが困難になる可能性がございます。お早めのご注文をお願いいたします。
※一部メーカー直送品、お取り寄せ商品に関しては上記スケジュールと異なる場合もございますので、弊社各担当までお問合せ下さいませ。
※部品販売ページから部品をご購入する際は、部品販売ページのカレンダーをご確認ください。